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プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年4月19日

1. 事業者情報

GXO株式会社（以下「当社」）は、laboz.jp（以下「当サイト」）の運営主体です。 個人情報保護法（APPI）に基づき、以下のとおり適切に取り扱います。

2. 取得する個人情報

当サイトでは、次の場合に個人情報をお預かりします。

  • 無料SEO診断：お名前、メールアドレス、会社名（任意）、業種、URL、お悩み
  • お問い合わせ：会社名、お名前、メールアドレス、電話番号（任意）、お問い合わせ内容
  • Q&A投稿：表示名（匿名可）、メールアドレス（任意・回答通知用）、質問本文
  • アクセス情報：IP アドレス（ハッシュ化して利用）、ユーザーエージェント、参照元

3. 利用目的

  • お問い合わせ・診断依頼への対応
  • AIマーケティングエンジン「ATK」に関する情報提供
  • サービスの品質向上・不正利用の検知
  • 法令遵守・紛争対応

4. 外部委託先 / 利用する処理サービス

当サイトの運用にあたり、以下の外部サービスに個人情報の取扱いを委託しています。 いずれも当社と適切な契約を締結し、本ポリシーの利用目的の範囲内でのみ取り扱います。

  • Vercel, Inc.（米国）: ホスティング / ログ管理
  • Supabase, Inc.（米国）: データベース / 認証 / ストレージ
  • Anthropic, PBC（米国）: SEO診断レポート・Q&A初動回答・記事生成の AI 処理
  • Resend（米国）: トランザクションメール送信
  • Cloudflare, Inc.（米国）: ボット対策（Turnstile）
  • Google LLC（米国）: アクセス解析（GA4）・検索連携（Search Console）
  • Microsoft Corporation（米国）: UX 分析（Clarity）

上記には米国事業者が含まれます。個人情報保護法第28条に基づく外国にある第三者への提供にあたるため、 各社の個人情報保護制度の概要と安全管理措置については、お問い合わせいただいた個人に対して 合理的な方法でご提供します。

5. AIによる処理について

無料SEO診断、Q&A初動回答、記事生成の一部は Anthropic の Claude モデルにより処理されます。 入力いただいたサイトURL・お悩み等は、診断レポート生成の目的に限って利用し、 モデル学習には利用されない契約に基づきます。

6. 保持期間

  • SEO診断リード：最終連絡から2年間、その後削除
  • お問い合わせ：対応完了から2年間、その後削除
  • Q&A投稿：サービス終了まで（投稿者からの削除要請に応じます）
  • アクセスログ：90日間

7. 第三者提供

法令に基づく場合（警察・裁判所からの照会等）を除き、 ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。

8. ご本人の権利

ご本人は、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用停止、 第三者提供の停止をいつでも請求いただけます。 本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。 本人確認を行ったうえで、法令に従い対応いたします。

9. Cookie・類似技術

当サイトはログイン状態の維持、不正利用の検知、アクセス解析のため Cookie および類似技術を利用します。 ブラウザ設定で無効化いただけますが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

10. ポリシーの改定

法令の改正、サービスの変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更がある場合、当サイト上で告知いたします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

GXO株式会社 個人情報保護管理者
メール: info@gxo.co.jp

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